درجه‏ بندی هتل‏ها
به طور کلی طبقه ‏بندی و درجه‏بندی هتل‏ها به پنج شیوه رایج زیر که در اکثر کشورها مورد تأیید می‏باشد امکان پذیر است:
الف- طبقه‏ بندی براساس مکان هتل: هتل‏ها را براساس مکان شان می‏توان طبقه‏بندی نمود. مانند:
• هتل‏های حومه‏ ی شهر: این نوع هتل‏ها از شهر دور هستند و هدف از آن دور نگه داشتن مهمانان از هیاهو و ترافیک پر سر و صدای شهر است. مهمانان این نوع هتل‏ها کسانی هستند که می‏خواهند چند روزی را از محیط شهر دور باشند.
• هتل‏های داخل شهر: هتل‏هایی هستند که در مرکز یا قلب شهر واقع شده‏اند، مهمانان این نوع هتل عموما کسانی هستند که برای انجام کاری در شهر یا بازاریابی و غیره به این هتل‏ها می‏آیند.
• هتل‏های تفریحی: این نوع هتل‏ها نزدیک دریا، رودخانه یا مناطق کوهپایه‏ای قرار دارند و عموما در نقاط خوش آب و هوا واقع شده‏اند.
• متل‏ها: محل‏های اقامتی هستند که در کنار بزرگراه‏ها قرار دارند و توسط مسافران مورد استفاده قرار می‏گیرند طول مدت اقامت در این هتل‏ها معمولاً کوتاه است و از طرح اروپایی پیروی می‏کنند. در فواصل بین دو شهر در جاده استقرار یافته‏اند و دارای امکاناتی نظیر پمپ بنزین؛ رستوران، کافی شاپ 24 ساعته، کارواش، فروشگاه، پارکینگ و . . . می‏باشند. مهم‏ترین مشخصه این هتل‏ها امکان پارک اتومبیل در کنار مکان اقامت می‏باشد.
• هتل‏های فرودگاهی: هتل‏هایی هستند که نزدیک فرودگاه قرار دارند. این هتل‏ها عموما وابسته به مسافران هواپیمایی‏ها، خدمه هواپیما و . . . هستند. این نوع هتل‏ها معمولاً به صورت تخفیف‏دار عمل می‏کنند.
• هتل‏های شناور : هتل‏هایی هستند که روی سطح آب مانند روی رودخانه‏ ها یا دریاچه‏ ها به صورت شناور قرار دارند مانند قایق‏ های اطاق‏دار که مجهز به تمامی امکانات مورد نیاز مهمانان می‏باشد. کشتی‏های مجلل قدیمی را نیز تبدیل به هتل می‏کنند و فضایی خیال‏برانگیز در آن ایجاد می‏کنند.
ب) طبقه‏ بندی براساس اندازه هتل: هتل‏ها را می‏توان براساس اندازه آنها نیز طبقه‏بندی نمود شامل:
• هتل کوچک با داشتن حداقل 25 اتاق
• هتل متوسط با داشتن 26 تا 100 اتاق
• هتل بزرگ با داشتن 101 تا 300 اتاق
• هتل خیلی بزرگ با داشتن بیش از 300 اتاق
ج) طبقه‏بندی براساس مدت اقامت: هتل‏ها را می‏توان براساس مدت اقامت مهمانان طبقه‏بندی نمود. مدت اقامت در متلها و هتل‏های داخل شهر معمولاً کوتاه است. درعوض مدت اقامت در هتل‏های تفریحی، هتل‏های شناور و هتل‏های حومه شهر معمولاً طولانی‏تر است.مانند:
• هتل ترانزیت: میهمان یک روز یا کمتر در آن اقامت دارد.
• پانسیون: میهمان بیشتر از یک ماه تا یک سال در آن اقامت دارد.
• نیمه پانسیون (آپارتمان): میهمان بیشتر از یک روز و کمتر از یک ماه اقامت دارد.
د) طبقه ‏بندی براساس انواع طرح و برنامه: هتل‏ها ممکن است براساس انواع مختلف برنامه‏ ها یا طرح‏ها نیز طبقه ‏بندی شوند. این نوع طرح‏ها و برنامه‏ ها شامل مواردی چون:
• طرح بین‏ المللی: نرخ شامل قیمت اتاق و صبحانه کنتینانتال می‏باشد.
• طرح اروپایی: نرخ تنها شامل قیمت اتاق می‏باشد و شامل هزینه غذا نمی‏شود.
• طرح آمریکایی: نرخ شامل اتاق و سه وعده غذا است. به این نوع طرح full board نیز می‏گویند.
• طرح تعدیل‏ یافته آمریکایی: به آن half board نیز می‏گویند شامل قیمت اتاق؛ صبحانه و یکی از دو وعده غذا یعنی ناهار یا شام می‏شود.
هـ ) طبقه‏ بندی براساس امکانات: امکاناتی که هتل‏ها فراهم می‏آورند در طبقه‏بندی یا درجه‏بندی آنان نقش به سزایی ایفا می‏کند. در این طبقه‏ بندی فقط به امکاناتی که برای ارایه خدمات به میهمان آماده شده است، توجه می‏شود. افزایش امکانات به هر میزان، هتل را در جایگاه بالاتری قرار می‏دهد

این مطلب مشابه را هم بخوانید :   راهبردهای مقابله با هیجان­ها
By:

0 thoughts on “درجه‏ بندی هتل‏ ها